อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว k11s — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

k11s เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเพียงเท่าที่จำเป็นการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
k11s นโยบายความเป็นส่วนตัว k11s — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ เช่น ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชี ให้ติดต่อทีมงาน k11s ได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล พร้อมระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น
ฟอร์มในแอป เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกฟอร์มคำขอ ระบบจะส่งการยืนยันให้คุณทางอีเมลทันที
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

k11s ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร เราตรวจสอบและทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การควบคุมการเข้าถึง

เจ้าหน้าที่จะเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนเสมอ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในหน้าต่างๆ คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมได้ผ่านเมนูความเป็นส่วนตัวในเบราว์เซอร์

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ k11s จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านั้น

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น อีเมล ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือทางอีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว แต่อาจแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรม และกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายเท่านั้น

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ผ่านทีมงาน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนจะลบได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและภูมิภาค รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการการยินยอมได้จากเมนูในเบราว์เซอร์

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบความปลอดภัยของข้อมูลคุณ เราจะแจ้งให้ทราบตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต